对于一般人来说，在家用空调的制冷系统出现问题时，可以根据我们提供的以下知识点进行简单排查，然后再考虑是否联系维修。家用空调制冷系统维修的具体流程如下：

1、检查空调制冷效果。首先，需要检查空调制冷效果是否正常。如果制冷效果不佳，可能是由于系统中的冷媒量不足或存在泄漏等问题引起的。

2、检查空调制冷循环系统。需要检查空调制冷循环系统中的各个部件是否正常工作，包括压缩机、冷凝器、膨胀阀、蒸发器等。如果其中某个部件出现故障，则需要及时更换或修理。

3、检查冷媒管路。需要检查冷媒管路是否有泄漏，以及管道连接是否紧密。如果发现管道连接不紧密或存在泄漏，则需要重新连接或更换部件。

4、清洗和更换过滤器。空调使用过程中，过滤器会积累灰尘和杂质，影响空调制冷效果。因此，需要定期清洗和更换过滤器。

5、加注冷媒或氟利昂。如果空调制冷效果不佳，并且检查后发现冷媒量（或氟利昂量）不足，需要及时加注冷媒（或氟利昂）。

6、维护和保养。除了上述步骤，还需要定期对空调进行维护和保养，包括清洗冷凝器、蒸发器、加注润滑油等。

以上是家用空调制冷系统维修的具体流程，需要注意的是，空调使用过程中出现问题时，需要及时采取相应的维修措施，以保证其正常工作和延长使用寿命。

（文/郑州空调官方售后维修点）